Störungssuche

Gute Störungssuche folgt einem festen Ablauf. Zuerst befragst du den Kunden und liest Fehlerspeicher und Anzeige aus. Dann prüfst du die einfachen Dinge, Strom, Brennstoff, Wasserdruck und Einstellungen, und grenzt den Fehler anschließend Schritt für Schritt mit Messungen ein. Erst wenn die Ursache feststeht, tauschst du Teile. Zum Schluss prüfst du die Funktion und dokumentierst Ursache und Abhilfe.

Sicherheitseinrichtungen zeigen dir oft den Weg. Hat der Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) ausgelöst, war der Kessel zu heiß; du suchst die Ursache, etwa fehlende Wärmeabnahme oder einen defekten Regler, bevor du entriegelst. Bei einer fehlgeschlagenen Zündung prüfst du nacheinander Gaszufuhr und Anschlussdruck, Zündfunke, Elektrodenabstand und Ionisationsstrom. Eine Pumpe, die brummt, aber nicht fördert, sitzt nach dem Sommer häufig fest.

Bei Wärmepumpen deutet eine Hochdruckstörung meist darauf hin, dass die Wärme nicht abgeführt wird, zum Beispiel durch zu geringen Volumenstrom, geschlossene Ventile oder einen verschmutzten Filter. Eine Niederdruckstörung entsteht, wenn auf der Quellenseite zu wenig Wärme ankommt, etwa bei zu wenig Soledurchfluss, Luft im Solekreis oder Kältemittelmangel. Fällt der Anlagendruck einer Heizung immer wieder ab, sind Leck, tropfendes Sicherheitsventil oder ein Ausdehnungsgefäß ohne Vordruck typische Ursachen.